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Informations légales

Politique de confidentialité

Quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez ce site, nous écrivez ou réservez une salle, dans quel but, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

Dernière mise à jour :

Cette version française est une traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.

Responsable du traitement

Responsable
Memento Music S.L. (Memento Creative Group)
Numéro fiscal (NIF)
B75699629
Adresse
C/ de l'Almirall Cadarso 26, 46005 València
Téléphone
+34 692 19 79 18

Vous pouvez nous écrire à contact@memento.eco pour toute question concernant vos données.

Données que nous traitons

  • Formulaire de contact et e-mail. Votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (si vous l’indiquez), le sujet choisi, votre message, la langue de la page depuis laquelle vous écrivez et la date d’envoi.
  • Réservations des salles de podcast. Les informations que vous saisissez sur la page de réservation Podyx pour réserver une session, comme votre nom, vos coordonnées, la salle, la date et l’heure.
  • Réservations du coworking sur coworking.memento.eco. Votre nom, votre adresse e-mail, la formule qui vous intéresse, votre langue et la date. Le dépôt de réservation est payé via Stripe : nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte. Les détails figurent dans la politique de confidentialité du coworking.
  • Navigation. Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur enregistre des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la page demandée et l’heure, nécessaires pour afficher le site et le protéger contre les abus.

Nous ne demandons aucune donnée sensible, comme des données de santé ou des opinions. Merci de ne pas en inclure dans vos messages.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos messages et, si vous le demandez, vous préparer une recommandation ou un devis. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et, pour les autres demandes, notre intérêt légitime à répondre à ceux qui nous écrivent (art. 6.1.f RGPD).
  • Gérer les réservations faites sur Podyx : confirmer la session, préparer la salle et vous contacter à son sujet. Base légale : l’exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
  • Gérer les réservations du coworking : garder votre place et gérer le dépôt. Base légale : l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Si vous demandez seulement à être tenu informé, la base est votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Respecter nos obligations légales, comme la facturation et la comptabilité des services réservés. Base légale : le respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
  • Faire fonctionner le site et le sécuriser. Base légale : notre intérêt légitime à proposer un site fonctionnel et protégé (art. 6.1.f RGPD).

Votre nom, votre adresse e-mail et votre message sont nécessaires pour vous répondre ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous ne prenons aucune décision automatisée, ne réalisons aucun profilage et n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la prospection commerciale sans votre consentement.

Qui d’autre traite vos données

Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des tiers pour leurs propres finalités. Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte, en tant que sous-traitants :

La page d’accueil affiche des images de carte Google Maps. Pour les afficher, votre navigateur les demande directement à Google, qui reçoit votre adresse IP et les données techniques de la requête et les traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous affichons ces cartes sur la base de notre intérêt légitime à montrer où se trouvent les studios (art. 6.1.f RGPD).

Nous pouvons également communiquer des données aux autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

Transferts internationaux

Vercel et Notion sont établies aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et intégrées à son accord de traitement des données.

Vous pouvez nous demander plus d’informations sur ces garanties à contact@memento.eco.

Durée de conservation

  • Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande et en assurer le suivi. S’ils ne débouchent ni sur une réservation ni sur un projet, nous les supprimons dès qu’ils ne sont plus utiles à cette fin.
  • Réservations et projets : pendant toute la relation, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple, six ans pour les documents comptables selon l’article 30 du Code de commerce espagnol).
  • Nouvelles du coworking : jusqu’au retrait de votre consentement.
  • Journaux techniques de l’hébergeur : pendant la durée limitée fixée par le prestataire.

Au terme de ces durées, nous supprimons les données ou, lorsque la loi l’exige, les conservons bloquées uniquement pour répondre à d’éventuelles responsabilités.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment, gratuitement, les droits suivants :

  • Accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : nous demander de supprimer vos données.
  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
  • Limitation : nous demander de conserver vos données sans les utiliser le temps qu’une demande soit traitée.
  • Portabilité : recevoir dans un format structuré les données que vous nous avez fournies, ou nous demander de les transmettre à un autre responsable.

Pour les exercer, écrivez à contact@memento.eco en précisant le droit concerné. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour la confirmer. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ; nous vous en informerons le cas échéant.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez (en France, la CNIL). Nous vous remercions de nous en parler d’abord, afin que nous puissions tenter de régler la situation.

Sécurité

Ce site est toujours servi via une connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire transmet votre message à notre base de données par cette connexion chiffrée et n’enregistre rien dans votre navigateur.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la manière dont nous traitons vos données, nous mettrons à jour cette page et sa date. Consultez aussi nos mentions légales et notre politique de cookies.

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